Политика обработки персональных данных

Как PAVLINACHOCO получает, использует, хранит и защищает данные покупателей интернет-магазина.

← Витрина шоколада

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Малова Алина Алексеевна, ИНН 530502016550, ОГРНИП 325784700197278. Адрес: улица Лётчика Лихолетова, 14к4, Санкт-Петербург, 198264. Email для обращений по персональным данным: paul@pavlinachoco.ru.

2. Какие данные обрабатываются

  • имя, фамилия, телефон и адрес электронной почты;
  • адрес доставки, выбранный пункт выдачи и комментарий к заказу;
  • состав заказа, статусы оформления, оплаты, доставки, отмены и возврата;
  • данные аккаунта, обращений и согласий;
  • технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте.

3. Цели обработки

  • оформлять, оплачивать, доставлять, отменять и возвращать заказы;
  • создавать и обслуживать аккаунт покупателя;
  • связываться по заказу и отвечать на обращения;
  • обеспечивать работу и безопасность сайта, анализировать и улучшать сервис;
  • выполнять требования законодательства РФ.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора с покупателем, а также для выполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.

5. Действия с данными

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимых случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться сервисам, необходимым для работы сайта, CRM, хостинга, связи, аналитики, оплаты и доставки. Каждый получатель получает только данные, необходимые для своей функции, и обязан обеспечивать конфиденциальность и безопасность обработки.

7. Хранение и локализация

Персональные данные граждан РФ обрабатываются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, когда это требуется законом. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, либо в течение обязательного срока.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

9. Отзыв согласия

Чтобы отозвать согласие или направить запрос, напишите на paul@pavlinachoco.ru. После получения обращения оператор прекращает обработку, если её продолжение не требуется по закону.

10. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

11. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения корзины и сессии, безопасности, анализа посещаемости и улучшения сервиса. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; отдельные функции сайта после этого могут работать некорректно.

12. Изменение политики

Редакция от 20.08.2026. Актуальная версия для интернет-магазина находится на этой странице. Общая политика сайта также опубликована на pavlinachoco.ru/privacy.html. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.